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如果在抖音支付时收不到验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，确保手机信号良好且没有被停机。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信通知功能被禁用，确保没有屏蔽短信通知。
3、尝试重新发送验证码，或者等待一段时间后再次尝试获取验证码。
4、如果仍然无法收到验证码，可以尝试卸载并重新安装抖音应用，或者联系抖音客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或银行客服寻求进一步的帮助，确保个人信息安全，不要将验证码分享给他人，避免造成不必要的损失。